Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 17.12.2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy
działający pod adresem: www.powrotdonatury.eu, w szczególności w związku ze sprzedażą kosmetyków,
realizacją zamówień, płatnościami, dostawą, obsługą konta klienta (konto jest opcjonalne), kontaktem,
reklamacjami i zwrotami.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest P.P.H.U. Trans-Hurt Robert Kucharski z siedzibą:
ul. Asnyka 5, 26-630 Jedlnia – Letnisko, NIP: 796-000-24-15.
2. Kontakt w sprawach danych osobowych
- adres e-mail: biuro@powrotdonatury.eu
- telefon (pon.-pt. 9:00–16:00): +48 623 15 18
- adres korespondencyjny: P.P.H.U. Trans-Hurt Robert Kucharski, ul. Asnyka 5, 26-630 Jedlnia – Letnisko
3. Definicje
- Administrator – P.P.H.U. Trans-Hurt Robert Kucharski, ul. Asnyka 5, 26-630 Jedlnia – Letnisko, NIP 796-000-24-15.
- Sklep / Serwis – sklep internetowy działający w domenie www.powrotdonatury.eu.
- Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu, w tym kupująca produkty.
- Klient – Użytkownik, który składa zamówienie lub (opcjonalnie) zakłada konto w Sklepie.
- Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
- Cookies – pliki cookie (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
- WooCommerce – WooCommerce (moduł sklepu), czyli oprogramowanie sklepu internetowego oparte o WordPress.
4. Zakres danych, które możemy przetwarzać
W zależności od tego, z jakich funkcji Sklepu korzystasz, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu);
- dane adresowe (np. adres dostawy i/lub adres do faktury);
- dane dotyczące zamówień (np. historia zakupów, wybrane produkty, kwoty, numer zamówienia);
- dane do faktury (jeżeli prosisz o fakturę), w tym w zależności od sytuacji: imię i nazwisko lub nazwa firmy,
adres, NIP oraz pozostałe dane wymagane do wystawienia faktury; - dane konta klienta (jeżeli zdecydujesz się je założyć), np. login, hasło w postaci zaszyfrowanej, historia zamówień;
konto klienta nie jest wymagane do złożenia zamówienia; - dane komunikacji (np. treść wiadomości z formularza kontaktowego lub e-maila);
- dane techniczne (np. adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, identyfikatory cookies niezbędne do działania koszyka i sesji).
5. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Założenie i obsługa konta klienta (opcjonalnie) – aby umożliwić logowanie, podgląd zamówień i zapis danych do kolejnych zakupów,
jeżeli zdecydujesz się założyć konto (podstawa: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem). - Złożenie i realizacja zamówienia – przyjęcie zamówienia, kompletacja, kontakt w sprawie realizacji,
obsługa posprzedażowa (podstawa: wykonanie umowy). - Płatności online – obsługa płatności przez operatorów płatności (podstawa: wykonanie umowy).
- Dostawa – przekazanie danych przewoźnikowi w celu doręczenia przesyłki (podstawa: wykonanie umowy).
- Faktury i rozliczenia – wystawienie faktury oraz prowadzenie rozliczeń i dokumentacji księgowej
(podstawa: obowiązek prawny). - Zwroty i reklamacje – rozpatrywanie zgłoszeń oraz kontakt w sprawie sprawy
(podstawa: obowiązek prawny oraz uzasadniony interes – obrona i dochodzenie roszczeń). - Kontakt – odpowiedź na zapytania z formularza kontaktowego lub e-maila
(podstawa: uzasadniony interes – prowadzenie korespondencji). - Bezpieczeństwo – przeciwdziałanie nadużyciom, wykrywanie prób włamań, utrzymanie stabilności usług
(podstawa: uzasadniony interes – bezpieczeństwo).
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:
- Dostawca hostingu: OVH Sp. z o.o., ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław – w celu utrzymania infrastruktury serwerowej.
- Operatorzy płatności:
- Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) – obsługa płatności online oraz identyfikacja transakcji.
- Przelewy24 (PayPro S.A.) – obsługa płatności online oraz identyfikacja transakcji.
W ramach realizacji płatności możemy przekazywać operatorom m.in. numer zamówienia, kwotę, walutę, adres e-mail,
a także inne dane niezbędne do obsługi transakcji i rozliczeń.
Operatorzy płatności mogą przetwarzać dane także jako odrębni administratorzy w zakresie wynikającym z przepisów i ich regulacji. - Firmy kurierskie i pocztowe – w celu doręczenia przesyłki:
- Poczta Polska S.A.
- InPost (przesyłki kurierskie i/lub paczkomaty)
- Dostawcy usług IT – podmioty wspierające utrzymanie Sklepu, kopii zapasowych i zabezpieczeń (w zakresie niezbędnym).
Dane nie są sprzedawane. Dane udostępniamy wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do działania Sklepu lub gdy wymagają tego przepisy prawa.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Sklep nie korzysta obecnie z narzędzi analitycznych ani marketingowych (profilujących) opartych o cookies stron trzecich.
Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione takie narzędzia, Polityka zostanie zaktualizowana, a ich działanie będzie zależne od Twoich zgód.
8. Okres przechowywania danych
- zamówienia, rozliczenia i dokumenty sprzedaży (w tym faktury) – przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych;
- konto klienta (opcjonalne) – do czasu usunięcia konta przez Klienta lub przez okres nieaktywności:
24 miesiące; konto nie jest wymagane do zakupów; - korespondencja i zapytania – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń;
- reklamacje i zwroty – przez czas obsługi sprawy oraz okres przedawnienia roszczeń;
- dane techniczne i bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych (jeżeli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania);
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Sklep nie podejmuje wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany (bez udziału człowieka), które wywoływałyby skutki prawne
lub podobnie istotnie wpływały na Twoją sytuację. Sklep nie prowadzi profilowania w celach marketingowych opartych o cookies,
ponieważ nie korzysta z cookies analitycznych ani marketingowych (profilujących).
11. Bezpieczeństwo danych
W Sklepie stosowane jest szyfrowanie połączenia (SSL), co ogranicza ryzyko przechwycenia danych podczas przesyłania.
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, w tym kontrolę dostępu, hasła, kopie zapasowe oraz aktualizacje oprogramowania.
12. Postanowienia końcowe
Polityka może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w funkcjach Sklepu, wykorzystywanych narzędziach lub przepisach.
Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie.